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Términos y Condiciones de Membresía


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA MEMBRESÍA DE LA SUERTE

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los siguientes términos y condiciones (“TÉRMINOS”), regulan la compra de la MEMBRESÍA DE LA SUERTE (“EL SERVICIO”), entre ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C., ("EISAC o SORTEOS TEC") y el contratante (“USUARIO").

 

Los “TÉRMINOS” podrán ser modificados por “EISAC” de manera continua y se darán a conocer las disposiciones vigentes en https://membresias.sorteostec.org “EL SITIO”, para que “EL USUARIO” pueda estar informado. El “USUARIO” será responsable de revisar “EL SITIO” para asegurarse de las actualizaciones correspondientes.

Si el “USUARIO” no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los “TÉRMINOS”, deberá abstenerse inmediatamente de usar “EL SERVICIO” y solicitar la cancelación del mismo, según se establece en el apartado correspondiente de este documento.

 

2. OBJETO. “EL SERVICIO” consiste en la adquisición de boletos electrónicos de Sorteos Tec, según el paquete de Membresía de la Suerte que haya elegido el “USUARIO”, lo anterior mediante el pago de un monto mensual con cargo a una tarjeta de crédito o débito bancaria, la cual será señalada por el “USUARIO” o el descuento del monto quincenal por nómina a empleados de las instituciones que tengan un acuerdo con “EISAC”.

 

Cada boleto adquirido, por ser parte de un sorteo diferente, tiene un distinto costo, por lo tanto, cada paquete de membresías tiene un precio distinto. Los pagos que se cobran dentro del “SERVICIO” son considerados como parcialidades del costo total de los boletos que se entregan al “USUARIO”.

 

Los boletos mencionados son digitales únicamente y se enviarán por medio de la dirección de correo electrónico que determine el “USUARIO”. A esa misma dirección de correo electrónico se enviará un calendario con las fechas en que el “USUARIO” recibirá los boletos a los que tenga derecho, según el paquete de Membresía de la Suerte que haya elegido. El “USUARIO” será responsable de revisar las diversas bandejas de su correo para asegurarse de la llegada del correo correspondiente. A su vez toda esta información se encontrará disponible para su consulta en la cuenta del cliente, dentro del sitio https://membresias.sorteostec.org/. En caso que no reciba el (los) boleto(s) correspondientes, y no estén disponibles para su consulta en el sitio de Membresía de la Suerte, (7) siete días antes de la celebración del Sorteo que corresponda, deberá comunicarse a atención a usuarios al teléfono (0181) 15 15 30 30.

 

En caso que no se pueda entregar algún boleto al “USUARIO”, “EISAC” le ofrecerá un boleto de otra emisión del mismo sorteo, con el cual pueda reponerse el boleto no adquirido.

 

3. RESPONSABILIDADES DEL “USUARIO”. Al contratar “EL SERVICIO”, el “USUARIO” se responsabiliza a:

3.1 Usar “EL SERVICIO” conforme a los “TÉRMINOS” vigentes.

3.2 Realizar cada uno de los pagos correspondientes a “EL SERVICIO”. En caso que no se pueda acreditar el cobro de alguno de los pagos correspondientes, “EISAC” no le enviará el o los boletos que correspondan para ninguna de las siguientes entregas y se cancelará la presente Membresía, por lo que “EL USUARIO” deberá suscribir una nueva membresía en caso de que querer continuar el “EL SERVICIO”.  

3.3 Proporcionar información veraz, precisa y legítima para la contratación de “EL SERVICIO” y para la rotulación de los boletos adquiridos mediante el paquete elegido de Membresía

de la Suerte. “EISAC” no se hace responsable frente a la Secretaría de Gobernación en caso que el “USUARIO” proporcione datos erróneos o falsos y no le sea posible reclamar el premio que corresponda.

 

4. COMUNICACIÓN CON EL “USUARIO”. El “USUARIO” acepta utilizar el correo electrónico y/o la vía telefónica como medios de comunicación. Por lo que cualquier aviso, información o comunicado que se envíe al “USUARIO” por dichos medios se considerará con los mismos efectos que una notificación por escrito. Para efectos de lo anterior, se pone a disposición del “USUARIO” el número telefónico (0181) 15 15 30 30, https://membresias.sorteostec.org y el correo electrónico: membresia.sorteos@servicios.sorteostec.mx.

 

5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

5.1 “EL SERVICIO” contratado por el “USUARIO” se regirá por estos “TÉRMINOS”, las condiciones generales de contratación de bienes y servicios, los términos y condiciones

especificados en los boletos de Sorteos Tec, las disposiciones legales aplicables y los Términos y Condiciones de Uso del portal Sorteos Tec.

5.2 Solamente se podrá contratar “EL SERVICIO” mediante el llenado completo del documento físico llamado inscripción Membresía de la Suerte, el cual debe ir firmado por parte del “USUARIO” aceptando los “TÉRMINOS”; por vía telefónica o mediante la página de internet https://membresias.sorteostec.org (“EL SITIO”).

5.3 El “USUARIO” al contratar “EL SERVICIO” debe seleccionar el método de pago que desea utilizar, el cual debe estar disponible en la plataforma que utilice para contratar el servicio, ya sea mediante documento físico llamado inscripción Membresía de la Suerte; por teléfono o vía https://membresias.sorteostec.org.

5.4 En caso que el “USUARIO” determine la forma de pago con tarjeta de crédito o débito bancaria deberá asegurarse que cuenta con saldo y/o posibilidad suficiente para cubrir el total del cobro del pago de “EL SERVICIO” en la fecha de cobro que corresponda, así como también asegurarse que la tarjeta bancaria se encuentre vigente, no bloqueada, cancelada, vencida o alguna otra restricción que impida el cobro.

5.5 En caso que exista alguna modificación, robo y/o extravío de la tarjeta de crédito o débito en la cual se hacen los cargos de “EL SERVICIO”, será necesario que “EL USUARIO” realice la actualización correspondiente mediante “EL SITIO” o comunicándose al número telefónico (0181) 15 15 30 30 para que se le pueda realizar el cargo en una nueva tarjeta bancaria.

 

6. COLABORADORES.

Para que el “USUARIO” pueda ser considerado colaborador voluntario, deberá cumplir con los requisitos y estipulaciones que se establecen en la siguiente liga: https://www.sorteostec.org/secciones/128-terminos-y-condiciones-de-ecolaborador/ . Es responsabilidad del “USUARIO” conocer y cumplir con lo mencionado en el apartado de colaboradores mencionado.

 

7. MONEDA. Se utilizarán para el pago de “EL SERVICIO” únicamente pesos mexicanos.

 

8. VIGENCIA. La vigencia de “EL SERVICIO” es de (12) doce meses a partir de la fecha del primer cobro del “SERVICIO” al “USUARIO”. Si el “USUARIO” selecciona la opción de renovación automática el periodo de vigencia se extenderá por el mismo periodo consecutivamente, hasta que el “USUARIO” desee cancelar su suscripción, según lo estipulado en este documento.

 

9. CANCELACIÓN DE “EL SERVICIO”

8.1 El “USUARIO” puede solicitar la cancelación del “SERVICIO” en cualquier momento desde “EL SITIO”, o bien puede comunicarse al (0181) 15 15 30 30.

8.2 Cuando el “USUARIO” cancele el servicio, se realizará el cobro del monto pendiente, según el número de parcialidades que haya pagado por los boletos adquiridos con base en la Membresía de la Suerte que eligió. En caso que el “USUARIO” tenga saldo a favor, se le depositará a la cuenta interbancaria indicada por el “USUARIO”.

8.3 Cuando no sea posible realizar el cobro correspondiente de un pago, “EISAC” tendrá el derecho de realizar la cancelación de “EL SERVICIO” de forma inmediata, por lo que “EL USUARIO” reconoce que en ese momento “EISAC” dejará de enviar boletos al “USUARIO”.

 

10. “EISAC” se reserva el derecho de dar por terminado el “EL SERVICIO” de manera anticipada en cualquier momento sin necesidad de resolución judicial, siempre y cuando

se informe por correo electrónico o por vía telefónica al “USUARIO”.

 

11. BENEFICIOS DE “EL SERVICIO”

16.1 “EISAC” podrá otorgar beneficios a “EL USUARIO” como parte de “EL SERVICIO”, estos serán de acuerdo a las promociones vigentes, las cuales pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Dichos beneficios le serán comunicados vía correo electrónico o mediante “EL SITIO” a “EL USUARIO”.

16.2 “EISAC” podrá otorgar descuentos en alguna membresía a su criterio, siempre y cuando “EL USUARIO” contrate y pague por el lapso de (12) doce meses dicha membresía. En caso que la membresía del “USUARIO” entre en estatus de cancelación, ya sea por parte de “EISAC” o por petición del mismo “USUARIO” antes de los (12) doce meses mencionados, se eliminará este descuento y el “USUARIO” deberá liquidar el saldo vencido calculando el costo de cada boleto entregado considerando el precio al público, es decir, si el pago tenía aplicado algún descuento este se revierte para efectos de la cancelación.

 

12. ELEGIBILIDAD

La participación está limitada a los “USUARIOS” que sean mayores de 18 años. Si usted se encuentra en una jurisdicción con restricciones en juegos de azar, usted no es elegible para participar en los productos ofrecidos por “EISAC”. Es responsabilidad de cada “USUARIO” cumplir con la Ley Federal de Juegos y Sorteos, su Reglamento, así como las leyes y regulaciones aplicables en su Jurisdicción local.

 

13. VARIOS

13.1 La Membresía de la Suerte no se puede heredar o transferir en caso de fallecimiento del” USUARIO”. En caso de fallecimiento del titular de la cuenta de registro, los beneficios acumulados en su cuenta no podrán ser transferidas a ninguna otra, por lo que serán canceladas tanto la cuenta como los beneficios. Por lo tanto, los beneficios no se pueden heredar o transferir en caso de fallecimiento del “USUARIO”.

13.2 Queda prohibido para el “USUARIO” rotular los boletos que adquiera mediante “EL SERVICIO” a nombre de menores de edad. “EISAC” no se hace responsable en caso que no

le sea posible reclamar el premio que corresponda debido a rotular a nombre de menores de edad o a rotular con datos incorrectos, lo anterior por requerimientos de la Secretaría de Gobernación.

13.3 “EL USUARIO deberá seleccionar y rotular sus boletos conforme al plazo estipulado en los correos electrónicos que recibirá como parte del servicio, o las estipulaciones mencionadas en la página  https://membresias.sorteostec.org.

13.4 Una vez realizada la compra el usuario no podrá hacer modificación alguna. Cualquier duda o aclaración deberá contactarse mediante correo electrónico a la cuenta membresia.sorteos@servicios.sorteostec.mx o al teléfono (0181) 15 15 30 30.

 

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo dispuesto en los presentes “TERMINOS”, por el sólo hecho de acceder al “SITIO”, el “USUARIO” acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciado expresamente a cualquier otra jurisdicción que, por su domicilio presente o futuro, o cualquiera otra razón pudiese corresponderle.

 

15. DERECHOS.

Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento se entiende reservado para “EISAC”.

 

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