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Términos y Condiciones de Membresía


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DENOMINADO MEMBRESÍA DE LA SUERTE

E -COMMERCE

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los siguientes términos y condiciones (“TÉRMINOS”), regulan la compra de la MEMBRESÍA DE LA SUERTE (“EL SERVICIO”), entre ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C., ("EISAC") y el contratante (“USUARIO").

 

Los “TÉRMINOS” podrán ser modificados por “EISAC” de manera continua y se darán a conocer las disposiciones vigentes en www.sorteostec.org para que “EL USUARIO” pueda estar informado. El “USUARIO” será responsable de revisar “EL SITIO” para asegurarse de las actualizaciones correspondientes.

 

Si el “USUARIO” no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los “TÉRMINOS”, deberá abstenerse inmediatamente de usar “EL SERVICIO” y solicitar la cancelación del mismo,

según se establece en el apartado correspondiente de este documento.

 

2. OBJETO. “EL SERVICIO” consiste en la adquisición de boletos electrónicos de Sorteos Tec, según el paquete de Membresía de la Suerte que haya elegido el “USUARIO”, lo anterior mediante el pago de un monto mensual con cargo a una tarjeta de crédito o débito bancaria, la cual será señalada por el “USUARIO”; el pago en efectivo del monto total del paquete Membresía de la Suerte elegido; o el descuento del monto quincenal por nómina a empleados de las instituciones que tengan un acuerdo con “EISAC”.

Cada boleto adquirido, por ser parte de un sorteo diferente, tiene un distinto costo, por lo tanto cada paquete de membresías tiene un precio distinto. Los pagos que se cobran dentro del “SERVICIO” son consideradas como parcialidades del costo total de los boletos que se entregan al “USUARIO”.

 

Los boletos mencionados se enviarán exclusivamente de manera digital, por medio de la dirección de correo electrónico que determine el “USUARIO”. A esa misma dirección de

correo electrónico se enviará un calendario con las fechas en que el “USUARIO” recibirá los boletos a los que tenga derecho, según el paquete de Membresía de la Suerte que haya

elegido. El “USUARIO” será responsable de revisar las diversas bandejas de su correo para asegurarse de la llegada del correo correspondiente, en caso que no reciba el o los boletos correspondientes (7) siete días antes de la celebración del Sorteo que corresponda, deberá comunicarse a atención a usuarios al teléfono (0181) 15 15 30 30.

 

3. RESPONSABILIDADES DEL “USUARIO”. Al contratar “EL SERVICIO”, el “USUARIO” se responsabiliza a:

3.1 Usar “EL SERVICIO” conforme a los “TÉRMINOS” vigentes.

3.2 Realizar cada uno de los pagos correspondientes a “EL SERVICIO”. En caso que no se pueda acreditar el cobro de alguno de los pagos correspondientes, “EISAC” no le enviará el o los boletos que correspondan para ninguna de las siguientes entregas y se cancelará la presente Membresía, por lo que “EL USUARIO” deberá suscribir una nueva membresía en caso de que querer continuar el “EL SERVICIO”.

3.3 Proporcionar información veraz, precisa y legítima para la contratación de “EL SERVICIO” y para la rotulación de los boletos adquiridos mediante el paquete elegido de Membresía

de la Suerte. “EISAC” no se hace responsable frente a la Secretaría de Gobernación en caso que el “USUARIO” proporcione datos erróneos o falsos y no le sea posible reclamar el premio que corresponda.

 

4. COMUNICACIÓN CON EL “USUARIO”. El “USUARIO” acepta utilizar el correo electrónico y/o la vía telefónica como medios de comunicación. Por lo que cualquier aviso, información o comunicado que se envíe al “USUARIO” por dichos medios se considerará con los mismos efectos que una notificación por escrito. Para efectos de lo anterior, se pone a disposición del “USUARIO” el número telefónico (0181) 15 15 30 30, www.sorteostec.org y el correo electrónico: membresia.sorteos@servicios.sorteostec.mx.

 

5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

5.1 “EL SERVICIO” contratado por el “USUARIO” se regirá por estos “TÉRMINOS”, las condiciones generales de contratación de bienes y servicios, los términos y condiciones

especificados en los boletos de Sorteos Tec, las disposiciones legales aplicables y los Términos y Condiciones de Uso del portal Sorteos Tec.

5.2 Solamente se podrá contratar “EL SERVICIO” mediante el llenado completo del documento físico llamado inscripción Membresía de la Suerte, el cual que debe ir firmado por parte del “USUARIO” aceptando los “TÉRMINOS”; por vía telefónica o mediante la página de internet www.sorteostec.org en el apartado de Membresía de la Suerte (“EL SITIO”).

5.3 El “USUARIO” al contratar “EL SERVICIO” debe seleccionar el método de pago que desea utilizar, el cual debe estar disponible en la plataforma que utilice para contratar el servicio, ya sea mediante documento físico llamado inscripción Membresía de la Suerte; por teléfono o vía www.sorteostec.org en el apartado de Membresía de la Suerte.

5.4 En caso que el “USUARIO” determine la forma de pago con tarjeta de crédito o débito bancaria deberá asegurarse que cuenta con saldo y/o posibilidad suficiente para cubrir el total del cobro del pago de “EL SERVICIO en la fecha de cobro que corresponda, así como también asegurarse que la tarjeta bancaria se encuentre vigente, no bloqueada, cancelada, vencida o alguna otra restricción que impida el cobro.

5.5 En caso que exista alguna modificación, robo y/o extravío de la tarjeta de crédito o débito en la cual se hacen los cargos de “EL SERVICIO”, será necesario que “EL USUARIO” realice la notificación correspondiente mediante “EL SITIO” o comunicándose al número telefónico (0181) 15 15 30 30 para que se le pueda realizar el cargo en una nueva tarjeta bancaria.

5.6 Para ser colaborador voluntario se debe estar registrado como tal mediante los formularios correspondientes de “EISAC”; haber entregado y pagado (3) tres o más boletos de una misma emisión de Sorteo, a través de un mismo medio de venta (internet, módulo de Sorteos Tec, Membresía de la Suerte) hasta un día antes de la celebración del Sorteo; Comprar (3) tres o más boletos por internet con un mismo correo electrónico y que el boleto ganador no haya sido referenciado a un colaborador hasta un día antes de la celebración.

5.7 En caso que el pago se realice con cheque, se debe girar a favor de Enseñanza e Investigación Superior, A.C. Es condición para obtener el premio a colaborador que el número ganador no corresponda a una denuncia de talón y boleto en blanco o número de reserva. Aquella persona que adquiera (3) tres o más boletos de uno o más colaboradores, no será considerada como colaborador voluntario.

5.8 Los beneficios al colaborador consisten en: premio a colaborador, programa de puntos, sorteo especial (otorgado bajo las especificaciones determinadas en el permiso correspondiente, especificadas en la página www.sorteostec.org), sorteo para colaboradores oportunos y/o boleto de obsequio. Los anteriores se obtienen automáticamente por el “USUARIO” en caso de cumplir con los requisitos para ser colaborador voluntario, mencionados anteriormente, o los obtiene automáticamente el colaborador voluntario a quien se le haya referenciado la compra del paquete de Membresía de la Suerte seleccionado. Solamente se generan los beneficios al colaborador cuando los boletos hayan sido efectivamente pagados conforme a los requisitos de colaborador voluntario.

 

6. MONEDA. Se utilizarán para el pago de “EL SERVICIO” únicamente pesos mexicanos.

 

7. VIGENCIA. La vigencia de “EL SERVICIO” es de (12) doce meses a partir de la fecha del primer cobro del “SERVICIO” al “USUARIO”. Si el “USUARIO” selecciona la opción de renovación automática el periodo de vigencia se extenderá por el mismo periodo consecutivamente, hasta que el “USUARIO” desee cancelar su suscripción, según lo estipulado en este documento.

 

8. CANCELACIÓN DE “EL SERVICIO”

8.1 El “USUARIO” puede solicitar la cancelación del “SERVICIO” en cualquier momento desde “EL SITIO”, o bien puede comunicarse al (0181) 15 15 30 30.

8.2 Cuando el “USUARIO” cancele el servicio, se realizará el cobro del monto pendiente, según el número de parcialidades que haya pagado por los boletos adquiridos con base en la Membresía de la Suerte que eligió. En caso que el “USUARIO” tenga saldo a favor, se le depositará a la cuenta que indique la cantidad correspondiente.

8.3 Cuando no sea posible realizar el cobro correspondiente de un pago, “EISAC” tendrá el derecho de realizar la cancelación de “EL SERVICIO” de forma inmediata, por lo que “EL USUARIO” reconoce       que en ese momento “EISAC” dejará de enviar boletos al “USUARIO”.

 

9. “EISAC” se reserva el derecho de dar por terminado el presente documento de manera anticipada en cualquier momento sin necesidad de resolución judicial, siempre y cuando

se informe por correo electrónico o por vía telefónica al “USUARIO”.

 

10. BENEFICIOS DE “EL SERVICIO”

10.1 “EISAC” podrá otorgar beneficios a “EL USUARIO” como parte de “EL SERVICIO”, estos serán de acuerdo a las promociones vigentes, las cuales pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Dichos beneficios le serán comunicados vía correo electrónico o mediante “EL SITIO” a “EL USUARIO”.

10.2 “EISAC” podrá otorgar descuentos en alguna membresía a su criterio, siempre y cuando “EL USUARIO” contrate y pague por el lapso de (12) doce meses dicha membresía. En caso que la membresía del “USUARIO” entre en estatus de cancelación, ya sea por parte de “EISAC” o por petición del mismo “USUARIO” antes de los (12) doce meses mencionados, se eliminará este descuento y el “USUARIO” deberá liquidar el saldo vencido calculando el costo de cada boleto entregado considerando el precio al público, es decir, si el pago tenía aplicado algún descuento este se revierte para efectos de la cancelación.

 

11. VARIOS

11.1 La Membresía de la Suerte no se puede heredar o transferir en caso de fallecimiento del ”USUARIO”.

11.2 En el caso de las Membresías de la Suerte personalizadas, se deberán seleccionar todas las celebraciones de determinado producto elegido en un año y debe contener la misma cantidad de boletos para cada una de las celebraciones de los productos seleccionados.

11.3 El monto mínimo para dar de alta una Membresía de la Suerte personalizada será el monto equivalente al de la Membresía de la Suerte que tenga el monto más bajo vigente al momento de la suscripción.

11.4 Queda prohibido para el “USUARIO” rotular los boletos que adquiera mediante “EL SERVICIO” a nombre de menores de edad. “EISAC” no se hace responsable en caso que no

le sea posible reclamar el premio que corresponda debido a rotular a nombre de menores de edad o a rotular con datos incorrectos, lo anterior por requerimientos de la Secretaría de Gobernación.